国产成人综合AV不卡_国产亚洲精品一品道在线_av大片免费完整版_夜夜高潮夜夜爽视频

　　明星可以一炮而紅。

　　為什么品牌卻難以復制?

　　品牌面臨的是一個信任危機的社會性問題

　　昨天跟同學聊起了家常，作為初為人父的他非常關(guān)注于奶粉的情況，并托筆者打聽下身邊有無朋友到香港，順帶些奶粉回去。聊到這里我心里不由咯噔一下，突然想起了當前到國外、香港購買洋奶粉的盛行，以及背后更多的無奈父母。

　　這場由國內(nèi)三鹿氰胺毒奶粉引起的國內(nèi)奶粉行業(yè)大地震，至今仍然無法消除惡劣影響。而這也些父母不惜高價從港澳臺或國外購置奶粉也凸顯了當前一個無法忽視的社會性問題，那就是當前社會的信任危機。因為種種原因而帶來的道德淪喪，各種欺騙造假的風氣盛行當下，使得人們之間的信任降到冰點。

　　而品牌該如何去打破人們的信任冰點，降低因社會的信任危機所帶來的影響，必然成為當前品牌塑造的關(guān)鍵性因數(shù)。

　　初創(chuàng)型品牌面臨的困境：無法在短期內(nèi)取得人們的信任

　　易品牌在接觸很多初創(chuàng)型品牌的時候，發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)都比較熱衷于吹捧、包裝自己，盲目地迷戀高大全。而且許多企業(yè)非常希望品牌能夠一炮而紅，并追求速度與數(shù)量，期待在最短的時間內(nèi)得到大眾的認可。而鮮少有真正地在正視自己，并根據(jù)自己的優(yōu)勢來進行品牌的精準定位，找到適合自己的差異化道路。

　　我們必須面對一個嚴峻的事實，在當前的社會信任危機被普遍接受的情況下，人與人以及人與品牌之間的信任基本上都是很難在短時間內(nèi)得到認可的。就算是基于朋友之間的交往，也是需要長期的積累和沉淀，才能夠形成一種信任的關(guān)系。更何況一個初創(chuàng)型品牌，就像是一個全新的陌生人一樣，要想進入到消費者的生活當中，必然是一個長久而艱難的品牌信任塑造過程。

　　而當前的初創(chuàng)型品牌定位似乎已陷入一個怪圈，隨著特勞特的定位理論迅速普及，品牌定位正被越來越多的企業(yè)所采用，但是往往許多新品牌剛出來就是某某第一品牌、領導品牌，盡管是利用了人們心中對于第一、領導的固有認知來打出口號，但是，如果缺乏真實的數(shù)據(jù)以及品牌的塑造歷史來支撐，必然容易在人們心中形成不真不誠的印象，很難產(chǎn)生信任感。

　　就像是王老吉當年若是還未沖出廣東，就打出涼茶全國領導者、第一品牌的口號，相信是很難令人信服的。

　　品牌的信任重構(gòu)：不僅需要可靠證明，而且承諾要清晰明了

　　品牌的目的是通過精準的定位來形成差異化路線，并最終形成消費者心中的固有認知。而認知的塑造前提，必然是品牌的信任重構(gòu)，只有你成為了大眾都信任的品牌，才能成為一個大眾都熟悉的認知符號。這就需要品牌證明、品牌承諾等多管齊下來進行。

　　作為品牌核心標簽，品牌的信任狀是基于精準定位后，品牌為該定位尋求的可靠證明，也是用戶心智中的擔保物，借此來提高信任度，為用戶提供了選擇產(chǎn)品的理由。

　　因此品牌的信任重構(gòu)，不僅是提供證明，更應該在品牌的核心價值、社會責任、市場營銷與公關(guān)、傳播推廣、服務體系等多維度的方向來同步進行證明的支撐點。這就好比是交朋友，你如果只是簡單地提供頭銜、職務以及學歷是很難獲取新朋友的信任，而應該通過多次的接觸全方位地展示你的言談舉止、人格品性、內(nèi)涵修養(yǎng)以及個人的價值觀等，才能夠在熟悉中獲取別人的信任。

　　這也是當前許多企業(yè)都熱衷于品牌人格化的原因，其歸根到底看似品牌與人的關(guān)系其實也是“人”與人之間的一種信任重構(gòu)的過程。當人們突然發(fā)現(xiàn)這個品牌擁有著與自己相同的人物性格，不再是以前冷冰冰的以及高高在上的姿態(tài)，而是有血有肉有溫度的真實感，就像是很知心的朋友一樣，自然會比其他的品牌更容易產(chǎn)生好感與信任感。

　　企業(yè)還需要在品牌承諾上契合定位，如在品牌的核心訴求上一定要簡單而又精準，不能說自己的這也好，那也好。就像是恒大冰泉，核心訴求點的前后不一，從“天天引用，自然健康”到“喝茶醇甘，做飯更香”再到“一處水源供全球”，品牌訴求的混亂，不僅難以塑造認知，更讓用戶不知所謂，很難產(chǎn)生信任感。

　　品牌信任塑造：不僅要走心，更需要貼心和有保障

　　我們可以看到當前的品牌文案、廣告等都在研究如何走心。為何要走心呢?正是基于用戶的人性弱點，人們變得彼此間互不信任不是說人性變壞，而是基于保護自我的一種謹慎本能反應。但是大多數(shù)人都是感性動物，對于懂自己的人更容易產(chǎn)生一種好感，這種好感就是信任塑造的最基本前提。

　　但是，作為品牌傳播方面的走心并不夠，品牌更應該在產(chǎn)品上讓用戶放心，在服務上讓用戶感到貼心，最重要的是應該讓用戶體驗到品牌對于用戶利益的保障。

　　就像是天貓的服務就做的很到位，從評價體系到售后服務的無理由退貨、會員優(yōu)先退款等環(huán)節(jié)，就貼合了用戶擔心購買假貨而無法保障自己利益的心理。這也是為何作家六六在微博上吐槽京東的售后問題，就引發(fā)網(wǎng)友共鳴，就連國民老公王思聰也跑過來操了一把心。盡管京東的口碑還不錯，但是售后沒辦法做到貼心與保障用戶的權(quán)益，必然會影響用戶心中的信任感。

　　所以，大品牌都面臨著社會的信任問題，小品牌同樣也避免不了。與其挖掘心思去模仿大公司的種種牟利手段，醉心于各種短期利益的營銷手段而想去“一炮而紅”。不如靜下心來思考品牌的信任塑造，找準定位，找到品牌的核心用戶，再來考慮如何去跟你的用戶談心、走心、貼心，并用心去保障用戶的利益，才是解除用戶信任冰點的關(guān)鍵。