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一家敢于對銷售結(jié)果負(fù)責(zé)的公司

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營銷策劃:白酒新零售的核心之一是場景化體驗

“新零售”概念提出以來,白酒作為最具影響力的中國傳統(tǒng)行業(yè)之一,也迅速啟動了新零售商業(yè)實踐。

無論是五糧液打造的線上線下一體化連鎖新零售終端——“五糧e店”,還是貴州仁塔科技有限公司退出的中國第一臺白酒新零售智能終端——“來e瓶”智能酒柜在第七屆中國(貴州)國際酒類博覽會亮相。

然而,

經(jīng)歷一年的發(fā)展,事情的發(fā)展并不如我們想象的美好

新零售對于白酒行業(yè)來說,

究竟是一個噱頭,還是一個風(fēng)口???

是一個渠道,還是一種全新的模式???

點品牌設(shè)計

企業(yè)的競爭優(yōu)勢歸根到底取決于為顧客所創(chuàng)造持續(xù)的高品質(zhì)價值。新零售應(yīng)該理性回答零售業(yè)的變化,能為顧客創(chuàng)造什么樣獨特的可持續(xù)的價值。

我們期待的新零售,也不應(yīng)該不僅僅是渠道和界面的變化。

“新零售”究竟是一種全新的終端渠道,還是一種全新的商業(yè)形態(tài),這取決于白酒行業(yè)的現(xiàn)狀。

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當(dāng)前的白酒,逐漸失去對80、90后年輕人的吸引力,究其原因,無非是面臨兩個問題:

第一,場景化消費的缺失,是當(dāng)前80、90后白酒消費減少的首要原因。

尤其是針對現(xiàn)在的白酒行業(yè)來說,“場景化消費”,越來越成為白酒行業(yè)的“痛”——對于80、90后來說,白酒越來越淪為婚宴、節(jié)慶才不得不的消費品。

所以,白酒新零售的核心,并不是一個新的銷售渠道的開拓,一種線上線下的互動渠道,而是通過“拓展場景化”,進而拓展白酒不同的消費場合。

通過給消費者營造一個線上線下互通的場景,讓顧客身臨其境的感受這個場景給身心帶來的愉悅。這是新零售的核心。

以咖啡場景營銷為例,咖啡+商務(wù),是星巴克、太平洋咖啡;咖啡+放松,成了漫咖啡、Zoo Cafe;咖啡+各種炫酷場景拍照打卡=各式網(wǎng)紅咖啡店。

簡單的咖啡,置于不同的場景訴求,適應(yīng)不同消費者的需求,就可以衍生花樣繁多的新消費體驗。

“場景化營銷”,對當(dāng)下營銷人的最迫切要求就是具有“場景化思維”。

點品牌設(shè)計

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第二,文化體驗、時尚體驗消費的缺失,是當(dāng)前80、90后白酒消費減少首要的原因。

事實上,美酒已經(jīng)伴隨國人生活走過了近萬年歷程。中國是人類釀酒的發(fā)源地,世界蒸餾酒的發(fā)明者。在宋書玉看來,中國白酒是世界上工藝最復(fù)雜,生產(chǎn)周期最長,活性物質(zhì)最豐富,對感官的沖擊最強烈,當(dāng)然也是成本最高的美酒。

要探究酒類新消費、新趨勢,首先要關(guān)注如下問題:人們?yōu)槭裁春染?,為誰而喝?

在過去,人們更多是為禮而喝,為釋懷而喝,有詩云“慨當(dāng)以慷,憂思難忘”,“一樽還酹江月”抑或“每逢佳節(jié)倍思親”,杯中酒寄托了家國情懷,承載世間炎涼。

然而今天,人們更多是為歡樂而喝,為感恩而喝,為友情而喝。喜慶、團聚、升學(xué)、升遷、聚會等等場景里,人們?yōu)榍槎取?/span>

80后、90后消費者,人們是為快樂喝酒,為健康干杯。因此,快樂、健康就是酒類新消費、新趨勢。

那么,高品質(zhì)美酒的標(biāo)志是什么?

高品質(zhì)美酒需要具有更優(yōu)雅的風(fēng)味,更豐富的健康活性因子,更低的酒度,更高的品質(zhì)。新消費需要更好的美酒,為消費者釀造高品質(zhì)美酒是我們釀酒人的追求。需要我們對傳統(tǒng)釀造技藝的堅守與傳承,需要我們的科技創(chuàng)新,需要我們的智能釀造,需要我們的藝術(shù)創(chuàng)作。

然而今天,“拼酒,喝醉,被灌醉”依然是飲酒場景中司空見慣的現(xiàn)象。對此宋書玉呼吁,新消費需要倡導(dǎo)理性、健康、快樂的飲酒新文化,這也必將成為人們美好生活的新文化。

對于白酒行業(yè)來說,當(dāng)下最重要的不是通過哪種渠道,能夠銷售更多的酒,而是通過什么樣的“場景化體驗”,來爭取正在遠離白酒的80、90后人群。

對于80、90后人群,白酒并不缺乏新的銷售渠道,而是缺乏一種場景化體驗的教育——這才是吸引年輕人的關(guān)鍵。

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